HAAR-Atelier Bianca Bürk

seit 11.1.11



Liebe Neukundinnen,

vielen Dank für Ihr Interesse an meinem Atelier.
Bevor Sie zum Hörer greifen und einen Termin vereinbaren, habe ich ein paar Informationen für Sie:

Mein Atelier ist ein Einzelunternehmen, und Sie als Kundinnen sind die wichtigsten Menschen in meinem Salon. Sie bekommen in der Zeit, in der Sie bei mir Kundin sind, 100% meiner ungeteilten Aufmerksamkeit.

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Mein größtes Anliegen ist es, dass ich Ihren Frisurenwunsch verstehe, damit ich Ihren Wunsch 1:1 umsetzen kann. Weiter ist es mir wichtig herauszufinden, was Ihnen gefällt. Denn es geht in erster Linie nicht darum, dass Sie mir gefallen, sondern dass Sie sich gefallen, wohlfühlen, und mit Ihrem Haarschnitt auch zu Hause gut zurechtkommen.

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Mein Atelier besteht jetzt seit 13 Jahren. In dieser Zeit war ich kein einziges Mal krank, habe kein einziges Mal verschlafen, oder vergessen, dass ich arbeiten muss. Das heißt, Sie sind mir wichtig, und, dass ich, egal zu welcher Tageszeit Sie zu mir als Kundin kommen, ich alles gebe, sowohl in fachlicher Hinsicht, basierend auf fast 30 Jahre Berufserfahrung, als auch persönlich als Mensch. Selbst wenn Sie um 20Uhr als letzte Kundin des Tages zu mir kommen freue ich mich auf Sie, und Sie bekommen von mir in dieser Stunde erstklassige fachliche Leistung.

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Mein Atelier ist ein Einzelunternehmen, das heißt, ich arbeite allein, bezahle von dem erarbeiteten Umsatz Steuern, Miete, Strom und Heizung, Krankenversicherung und mir ein Gehalt.

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Wenn Sie also bei mir Kundin sein möchten, erwarte ich die gleiche Wertschätzung, die ich entgegenbringe, auch von Ihnen, das heißt,

- Sie gehen grundsätzlich verantwortungsvoll mit Terminen um

- Sie sind grundsätzlich pünktlich

- wenn Sie krank sind, sagen Sie so bald wie möglich ab

- wenn Sie Kinder haben, Sie sich überlegen müssen, ob Ihre Kleinen versorgt sind. Haben
  Sie einen verlässlichen Babysitter? Passt der Papa, oder die Oma verlässlich auf die
  Kleinen auf, auch wenn sie mal krank sind? Dasselbe gilt für pflegebedürftige Eltern,
  sind diese versorgt, wenn Sie einen Termin bei mir vereinbaren?

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Wenn Sie also eher zur Unpünktlichkeit neigen, Termine nicht so wichtig nehmen, wenn es Ihnen schwer fällt Prioritäten zu setzen, wenn Sie niemanden verlässlichen für Ihre Kinder haben, dann ist das völlig in Ordnung. Nur seien Sie dann bitte ehrlich zu sich selbst und zu mir

     Denn dann sind Sie keine Kundin für meinen Salon.

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Vielen Dank